——給世聯(lián)人的新年寄語
這一年終于快要過去了。無論怎么回顧這一年，相信大家都可以從各方面體會到什么是行業(yè)“從高速增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量增長”、什么是“前進(jìn)道路上的高低起伏和驚濤駭浪”、什么是自己業(yè)務(wù)的“回到初心”、什么是“房子是為了住的，不是為了炒的”、什么是“一城一策”、什么是“去杠桿”、什么是“穩(wěn)房價”，什么是“正現(xiàn)金流”為王、什么是“有質(zhì)量的增長”、什么是“金融亂象”、什么是“健康的市場秩序”、什么是“市場轉(zhuǎn)向”、什么是“城市分化”??
在和2018年這個不平常的一年說再見的時候，我們再也不能像往年那樣，只是盤點以往高速發(fā)展期時定下的“業(yè)績指標(biāo)”；再也不能只是簡單地按照通常的習(xí)慣總結(jié)經(jīng)驗；再也不能按照例牌方式編制2019年計劃??否則，這不平凡的一年就真的浪費了。再見，亦是昨天。
否則“行到水窮處，坐看云起時”，就迷霧漫漫，看不清未來了。
房地產(chǎn)上半場，或者說在高速發(fā)展期，重要的是看清形勢，而不是認(rèn)識自己，因為“風(fēng)口來了，豬都會飛”。可是房地產(chǎn)這個風(fēng)口也吹了這么多年了，在天上飛的各種動物就必須知道，一旦風(fēng)停下來的時候怎么辦。
這個比喻并不恰當(dāng)，我想說的不是對形勢的判斷，而是只有認(rèn)識自己，才能知道該做什么、怎么做，才能看清自己的未來。當(dāng)天氣變換的時候，天上飛的每個動物都有各自的未來。
2014年初，從“世聯(lián)地產(chǎn)”改名為“世聯(lián)行”，同時開啟祥云戰(zhàn)略，我們無論在金融服務(wù)也好，物業(yè)經(jīng)營也罷，都在為今天的局面做著準(zhǔn)備，用多業(yè)務(wù)、用不同產(chǎn)品線為客戶服務(wù)。
但我們也會在短期指標(biāo)下為業(yè)務(wù)而業(yè)務(wù)，單業(yè)務(wù)追求自己的規(guī)模，一只手的五個手指頭對標(biāo)不同的行業(yè)標(biāo)桿，而忘記了當(dāng)初我們?yōu)槭裁匆鲞@個業(yè)務(wù)。這樣，伸開的五指就沒有合力。
“肅肅秋風(fēng)起，悠悠行萬里”，要行房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)的萬里路，一開始就不是趕路。首先，要為漫漫長路準(zhǔn)備什么？充足的糧食（現(xiàn)金），每天的體力（正經(jīng)營現(xiàn)金流），正確的方向感（戰(zhàn)略能力），和團(tuán)隊精神！
知道前行的路，一定不平坦，一定會遇到各種天氣。但只要認(rèn)真反思和總結(jié)，加強(qiáng)系統(tǒng)分享，那么每個踩過的坑和遇到的坎，才會增加我們的能力、信心和勇氣。我們就是這樣成長起來的。
世聯(lián)行不是資本驅(qū)動型的公司，
世聯(lián)行不是抓機(jī)會的投資公司，
世聯(lián)行不是給客戶提供貸款的銀行，
世聯(lián)行不是給客戶裝修房子的公司，
世聯(lián)行不是擁有物業(yè)的基金，
世聯(lián)行不是家居生產(chǎn)的公司，
??
世聯(lián)行，是基于不動產(chǎn)客戶的需求，提供綜合服務(wù)的聯(lián)接公司。
之所以產(chǎn)生各條業(yè)務(wù)線，是為解決客戶痛點，整合各方需求，更好發(fā)揮自己的市場能力。
非常欣喜的是，2018年，無論是在長租公寓、裝修配置，還是在金融助貸和寫字樓運(yùn)營，我們都積累了數(shù)據(jù)系統(tǒng)和經(jīng)驗。這為世聯(lián)進(jìn)一步回歸本質(zhì)打下了基礎(chǔ)——即，回歸市場端口，建立數(shù)據(jù)能力，聯(lián)接專業(yè)公司解決客戶痛點。
回歸輕資產(chǎn)服務(wù)業(yè)的本質(zhì)，我們的核心資產(chǎn)是什么呢？
（一）是組織和人力資產(chǎn)；
（二）是系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)；
（三）是精細(xì)管理和專業(yè)服務(wù)。
核心資產(chǎn)，尤其是人力資產(chǎn)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)在會計報表中都不是顯性資產(chǎn)，都不是短期的業(yè)績資產(chǎn)。反而，往往體現(xiàn)為成本的增加，但這正是世聯(lián)行要回歸的本源！
世聯(lián)行的核心價值觀是：
以客戶為中心
以奮斗者為本
以團(tuán)隊為強(qiáng)大
以專業(yè)為生
以客戶為中心：用綜合服務(wù)解決客戶問題的能力；
以奮斗者為本：激勵在正確方向上奮斗的員工和團(tuán)隊；
以團(tuán)隊為強(qiáng)大：用系統(tǒng)和組織形成合力的能力；
以專業(yè)為生：進(jìn)入數(shù)據(jù)時代的主要標(biāo)志。
世聯(lián)行將：
不以自己的目標(biāo)為經(jīng)營目標(biāo)，
而以滿足客戶的需求為經(jīng)營目的；
以不斷積累核心資產(chǎn)能力提升業(yè)績。
2019年來了！相信市場的重要性將提供給真正的服務(wù)者更加廣闊的空間和機(jī)遇。無論如何，只要我們“扎硬寨，打呆仗”，做更好的自己，我們就不會辜負(fù)時代的要求！
莫道桑榆晚，前程未等閑。
征蓬萬里路，始于今日田。
